Geschlossen wegen Feuer im Geschäftsgebäude

Update 19.02.2021

Sehr geehrte Kundschaft,

es ist geschafft – die Gerüstbauer haben das Haus abgesichert, sodass Sie nun gefahrlos in unser Geschäft kommen können. Ab jetzt haben wir wieder zu den bekannten Zeiten für Sie geöffnet.

Soweit noch nicht geschehen, werden wir Sie persönlich darüber informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team von Schritt für Schritt in Buchholz

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Update 18.02.2021

Sehr geehrte Kundschaft,

wetterbedingt sind die Arbeiten am Gerüst noch nicht abgeschlossen. Das Haus ist weiterhin von außen Zugangsgesperrt. Ein Zutritt zu unserem Geschäft ist leider noch nicht gesichert. Es herscht nach wievor Gefahr durch herunterstürzende Dachziegel.

Unsere Bitte: Haben Sie noch Geduld. Wir denken, dass nun Montag der 22.02.2021 alle arbeiten erldeigt sein werden. Wir informieren Sie hier auf unserer Seite zum Stand der Dinge.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team von Schritt für Schritt

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Update 13.02.2021

Sehr geehrte Kundschaft,

aufgrund der kalten Witterung wird das Gebäude noch bis einschließlich Mittwoch, 17.02.2021,  geschlossen bleiben. Für die Gerüstbauer ist die Wetterlage nicht einfach! Bei Minus -10 Grad ein Gerüst in dieser Größe aufzustellen, ist eine Herausforderung. Bitte sehen Sie davon ab, solange die Handwerker am Haus arbeiten, in dessen Nähe zu kommen. Es herscht Lebensgefahr!!!

Wir haben Ihre Aufträge zwischenzeitlich soweit vorbereitet, sodass Sie bei Öffnung des Geschäftes zu uns kommen können. Wir werden alle Kunden persönlich benachrichtigen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld – wir haben es bald geschafft!

Vielen Dank für die vielen lieben Grüße und Wünsche per Mail. Es ist schön zu wissen, dass wir auch in schwierigen Zeiten Sie als unsere Kunden an unserer Seite wissen. Wir schätzen das sehr.

Ihr Team von Schritt für Schritt.

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Update 11.02.2021

Sehr geehrte Kundschaft,

gestern Abend wurde das Gebäude von den Behörden freigegeben. Es wird nun von außen abgesichert, sodass wir wahrscheinlich Montag wieder öffnen können. Die derzeitige Wetterlage gestalltet die Planung der Handwerker jedoch schwierig. Dass Dach, das Umfeld sowie das gesamte Gebäude ist stark vereist.

Bitte haben Sie noch Geduld und informieren Sie sich auf unserem Anrufbeantworter sowie hier auf unserer Seite. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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Sehr geehrte Kundschaft,

leider erlitt unser Geschäft diese Woche Schaden bei einem Brandfall. Die gute Nachricht zuerst: Uns geht es den Umständen entsprechend gut. Die schlechte Nachricht: Leider ist Aufgrund der Arbeiten, die nun Folgen, unsere Filiale nicht besuchbar. Wie lange wir geschlossen haben, hängt von den Gutachtern und Handwerkern ab. Bitte haben Sie geduld.

Wir arbeiten fleißig an Ihren aktuellen Aufträgen weiter und nehmen direkt Kontakt zu Ihnen auf, wie Stand der Dinge ist.

Bei Wiederversorgungen schreiben Sie uns bitte eine Mail, wir werden dann gerne Kontakt zu Ihnen aufnehmen und alles weitere in die Wege leiten.

Erstkunden bitten wir um Geduld. Ärztliche Verodnungen haben in der “Coronazeit” kein ablaufendes / ungültiges Datum. Sie können also in Ruhe später unser Geschäft aufsuchen.

Wir danken Ihnen allen für Ihr Verständnis und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Auf dieser Seite halten wir Sie auf dem laufenden.

Ihr Team von Schritt für Schritt

Coronavirus-Update

Update 04.01.2021

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

bitte verfolgen Sie alle Neuigkeiten tagesaktuell auf dieser Website! Achten Sie bitte auch auf unsere Telefonansage!

 

Vorab die gute Nachricht:  wir sind “systemrelevant” und dürfen weiterhin unser Geschäft für Sie öffnen!

 

Ab Montag, den 11.01.2021 sind wir wieder zu den bekannten Öffnungszeiten für Sie da:

 

Montag – Freitag 09:00 – 13:00 Uhr sowie Dienstag u. Donnerstag von 14:00 – 18:00 Uhr

 

Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Corona / Covid 19 sich heute noch nicht bekannte Maßnahmen auf unser Geschäft auswirken können.

 

Es gelten nach wie vor die bekannten Regeln:

 

  • Hygieneregeln beachten!
  • Mund-Nasen-Schutz im Geschäft tragen!
  • Abstand zu den anderen Kunden halten!
  • Hände waschen und desinfizieren!
  • Nicht zu viele Kunden im Geschäft – maximal 3 Kunden sind gestattet – bitte nutzen Sie die Sitzmöglichkeiten vor unserer Tür!

 

Und nun noch eine große Bitte:

 

Haben Sie mehr Geduld – aufgrund der Desinfektionsregeln benötigen wir mehr Zeit je Kunde. Das führt zu mehr Wartezeiten. Zudem ist das Arbeiten mit Mundschutz eine höhere Belastung für unsere Mitarbeiter. Wir bitten Sie, dies zu respektieren.

 

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. Bleiben Sie gesund und starten Sie mit uns und voller Kraft in das neue Jahr!

 

Ihr Team von Schritt für Schritt

Update 02.06.2020

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

die gute Nachricht zuerst: Ab nun sind wir wieder zu den bekannten Öffnungszeiten mit voller Kraft für Sie da!

 

Montag – Freitag 09:00 – 13:00 Uhr  sowie Dienstag u. Donnerstag von 14:00 – 18:00 Uhr

 

Es gelten jedoch nach wie vor die bekannten Regeln:

 

  • Hygieneregeln beachten!
  • Mund-Nasen-Schutz im Geschäft tragen!
  • Abstand zu den anderen Kunden halten!
  • Hände waschen und desinfizieren!
  • Nicht zu viele Kunden im Geschäft – bitte nutzen Sie die Sitzmöglichkeiten vor unserer Tür!

 

Und nun noch eine große Bitte:

 

Haben Sie mehr Geduld – aufgrund der Desinfektionsregeln benötigen wir mehr Zeit je Kunde. Das führt zu mehr Wartezeiten. Zudem ist das Arbeiten mit Mundschutz eine höhere Belastung für unsere Mitarbeiter. Wir bitten Sie, dies zu respektieren.

 

Bleiben Sie gesund!

 

Wir vom Team Schritt für Schritt sind für Sie da.

Update 29.03.2020

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

der GKV-Spitzenverband (Oberste Organisation aller bundesweiten Krankenkassen) hat die unten genannten Empfehlungen mit Datum 25.03.2020 nochmals verdeutlicht:

 

  • Mit Datum 25.03.2020 ist es für eine Übergangszeit bis zum 31.05.2020 erlaubt, Aufträge telefonisch und postalisch an uns zu senden. Wir dürfen Ihnen die Ware zusenden, ohne dass Sie zu uns kommen müssen. Dies gilt insbesondere bei Wechselversorgungen Kompressionsstrümpfe.
  • Wir benötigen keine Originalrezepte. Sie können Ihre Rezepte per Fax, Post oder per Anlage über unsere Internetseite uns zukommen lassen. Bewahren Sie jedoch unbedingt die Originalrezepte auf.
  • Bei Erstversorgungen Kompression, Bandagen, Orthesen sowie bei Einlagen benötigen wir Sie hier persönlich vor Ort. Wir haben alles erdenklich mögliche in Sachen Kontaktreduzierung sowie Hygiene in unserem Geschäft umgesetzt. Bitte haben Sie Vertrauen in uns.
  • Die 28 Tage-Frist bis zur Abgabe nach Ausstellung des Rezeptes ist aufgehoben. Eine Originalunterschrift wird zur Zeit nicht von Ihnen benötigt.

 

Bitte nutzen Sie für alle Fragen unser Kontaktformular. Wir werden Ihnen schnellst möglich Rede und Antwort stehen. Bitte halten Sie sich im Sinne aller Menschen an die angeordneten Regeln!

 

Und eine große Bitte zum Schluss: Haben Sie Geduld. Wir geben in diesen schweren Zeiten alles für Sie. Vielen Dank!

 

Bleiben Sie gesund!

 

Ihr Stephan Klör und das Team der Schritt für Schritt GmbH

Update 21.03.2020

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

wie bereits mit Update vom 18.03.2020 geschrieben (siehe unten) werden wir unser Geschäft weiterhin geöffnet haben. Das gilt auch dann, wenn eine allgemeine Ausgangssperre erlassen werden sollte.

 

Unsere Öffnungszeiten ab dem 23.03.2020 sind wie folgt:

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr sowie nach persönlicher Absprache

 

In diesem Fall sagen Sie bitte den Behörden, dass Sie unser Sanitätshaus aufsuchen möchten. Wir sind ein “systemrelevantes Unternehmen” mit hoheitlichem Versorgungsauftrag!

 

Bitte beachten Sie beim Besuch unseres Hauses auf folgende Hinweise:

 

  • Kommen Sie nur dann zu uns, wenn Sie sich gesund fühlen!
  • Treten Sie nur einzeln in unser Geschäft ein. Wir haben Ihnen Stühle außerhalb des Geschäftes zum Warten aufgestellt. Wir werden Sie aufrufen.
  • Wir schützen Ihre und unsere Gesundheit, so gut es geht. Nutzen Sie unsere Handdesinfektion, halten Sie Abstand und befolgen Sie bitte unbedingt unseren Anweisungen.
  • Wir arbeiten so gut es geht kontaktlos. Für Messung von Kompressionsstrümpfe arbeiten wir mit unserem neuen Scanner!
  • Unser Personal ist zwei “Schichten” eingeteilt. Das heißt, von uns arbeiten immer nur zwei Mitarbeiter/in. So können wir im Falle eines Falles weiterhin für Sie vor Ort sein.
  • Nutzen Sie bitte für Anfragen unser Kontaktformular auf unserer Website. Achten Sie bitte auf unsere Ansagen am Telefon.

 

Weitere wichtige Informationen:

 

  • Ab dem 20.03.2020 ist es für eine Übergangszeit bis zum 31.05.2020 erlaubt, Aufträge telefonisch und postalisch an uns zu senden. Wir dürfen Ihnen die Ware zusenden, ohne dass Sie zu uns kommen müssen. Dies gilt insbesondere bei Wechselversorgungen Kompressionsstrümpfe.
  • Bei Erstversorgungen Kompression, Bandagen, Orthesen sowie bei Einlagen benötigen wir Sie hier persönlich vor Ort.
  • Die 28 Tage-Frist bis zur Abgabe nach Ausstellung des Rezeptes ist aufgehoben.

 

Bitte nutzen Sie für alle Fragen unser Kontaktformular. Wir werden Ihnen schnellstmöglich Rede und Antwort stehen. Bitte halten Sie sich im Sinne aller Menschen an die angeordneten Regeln!

 

Und eine große Bitte zum Schluss: Haben Sie Geduld. Wir geben in diesen schweren Zeiten alles für Sie. Vielen Dank!

 

Bleiben Sie gesund!

 

Ihr Stephan Klör und das Team der Schritt für Schritt GmbH

Update 18.03.2020

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

als erstes die gute Nachricht: wir dürfen als Sanitätshaus weiterhin geöffnet haben! Sanitätshäuser sind sogenannte “systemrelevante Unternehmen”.

 

Das ermöglicht uns, Sie weiterhin mit Ihren Hilfsmitteln zu versorgen. Wir werden jedoch ab dem 23.03.2020 nur noch vormittags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr geöffnet haben. Bitte beachten Sie dabei auch, dass wir Kurzarbeit beantragen werden . Das heißt in der Konsequenz, dass nur wenige Mitarbeiter im Geschäft sein werden und es sowohl am Telefon als auch im Geschäft zu leichten Wartezeiten kommen kann.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Stephan Klör und Agnes Prengemann

Update 15.03.2020

 

Sehr geehrte Kundschaft,

 

besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen. Unser Geschäft bleibt solange geöffnet, wie es die Situation erlaubt. Wir bitten Sie auf diesem Wege um besondere Aufmerksamkeit:

 

kommen Sie im gegenseitigen Respekt miteinander bitte nur dann zu uns, wenn Sie gesund sind. Eine Versorgung mit Einlagen, Kompressionsstrümpfen sowie Bandagen kann verschoben werden. Gerade die Gefahr der Ansteckung und der weiteren Verbreitung des Virus wollen wir durch diesen Schritt vermeiden.

 

Wir halten Sie auf dem Laufenden.

 

Bitte achten Sie auf sich und bleiben Sie gesund. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

 

Stephan Klör und Agnes Prengemann

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